AB- UND ANREISE

CHECK IN: 15 Uhr

CHECK OUT: 11 Uhr

Bei uns Checken Sie kontaktlos ein. Sie erhalten vor Anreise per Email Zugang zu Ihrem Schlüsselsafe und finden dort Ihren Zimmerschlüssel. 
Weitere Informationen zu Ihrem Aufenthalt finden Sie im Kompass, der Sie während Ihres Urlaubs begleitet. Den Link bekommen Sie mit Ihrer Buchungsbestätigung per Email und Sie finden QR-Codes vor Ort mit vielen Informationen.

REZEPTION

Unsere Rezeption ist am Besten per Email erreichbar.
Alternativ erreichen Sie uns telefonisch über einen Anrufbeantworter. Hinterlassen Sie uns eine Telefonnummer und wir rufen Sie zurück. 
tel.: 08552 / 9649 0

Während Ihres Aufenthaltes sind wir gerne persönlich für Sie da. 

KULINARISCHE MOMENTE ZUM FRÜHSTÜCK

Reichhaltiges Vital-Frühstücksbuffet: Die Beeren aus heimischen Wäldern und dem Vorgarten landen in unserer Frühstücksmarmelade und verwandeln die knusprigen Brötchen zum morgendlichen Hochgenuss. Herzhafte Genießer erfreuen sich an unserer Wurst- und Käseauswahl, den pikanten Würstchen und leckeren Eierspeisen. Die Müsli- und Cerealienecke sowie Joghurts, Obst und Smoothie runden das Frühstücksangebot ab.
Mit verschiedenen Leckereien können Sie Ihr Frühstück individuell erweitern. 

Am Abend freuen sich unsere Partnerbetriebe rund um Grafenau auf ihren Besuch. Entdecken sie unsere kulinarischen Geheimtipps in der Region.
Gerne reservieren wir für Sie einen schönen Platz im Restaurant Ihrer Wahl. 

Frühstücksbuffet: Montag bis Freitag von  7.00 Uhr bis 10.00 Uhr, Wochenende, Ferien und Feiertage von 7.30 Uhr bis 10.00 Uhr

Falls Sie sich vegetarisch, glutenfrei oder laktosefrei ernähren, sind wir Ihnen sehr dankbar über eine kurze Nachricht zu ihren Wünschen!

ÖFFNUNGSZEITEN AUF EINEN BLICK

Frühstücksbuffet:         
Montag bis Freitag von 7.00 Uhr bis 10.00 Uhr
Wochenende, Ferien und Feiertage von 7.30 Uhr bis 10.00 Uhr

Vital-Oase - Öffnungszeiten:

Trockensauna:
Winter 15.00 Uhr bis 21.00 Uhr
Sommer 16.00 Uhr bis 21.00 Uhr

Hallenbad: 8.00 Uhr bis 22.00 Uhr

Infrarot-Kabine: 8.00 Uhr bis 22.00 Uhr

ZAHLUNGSMÖGLICHKEITEN

Bei Abreise in Bar oder mit der EC-Karte, Mastercard oder VISA.
Nutzen Sie unseren Genuss-Deal mit 5% Rabatt und bezahlen Sie direkt bei der Buchung.

PARKEN

- kostenlose Parkplätze vorhanden
- die Benutzung der Tiefgarage kostet 5,- €/Nacht (Jahreswechsel 7,- €/Nacht)
- Motorräder bzw. Bikes können kostenlos in unserer Tiefgarage abgestellt werden

RAUCHEN

Aus Rücksicht auf die nachfolgenden Gäste bitte wir um Verständnis, dass es sich bei allen Zimmern um Nichtraucherzimmer handelt.
Auf Ihrem Balkon ist das Rauchen gerne gestattet. Bei Nichtbeachtung behalten wir uns vor, eine Reinigungspauschale in Höhe von EUR 350,00 zu verrechnen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

KINDER

Rund um unser Haus in Grafenau und der Nationalparkregion gibt es mit Kindern viel zu entdecken. Nutzen Sie die aktivCard Bayerischer Wald für tolle Erlebnisse.
Eltern mit Kindern übernachten in unseren Falkensteinzimmern. Hier ist mit 30qm ausreichend Platz für die ganze Familie. 
Kinderpreise:
bis 3 Jahre übernachten Kinder kostenfrei
von 4 - 7 Jahre pro Nacht € 26.-
von 8 -11 Jahre pro Nacht € 29.- 
von 12-16 Jahre pro Nacht € 32.-
Kinder in einem separaten Zimmer erhalten eine Ermäßigung von 30% auf den regulären Zimmerpreis

INKLUSIVLEISTUNGEN

- Bei uns erhalten Sie Ihre persönliche AktivCard Bayerischer Wald – und zwar kostenlos!
Sie sparen mit der aktivCARD Bayerischer Wald bis zu € 400,- pro Person im Urlaub. 
Mit dieser einzigartigen Karte sind viele Freizeitleistungen während des gesamten Urlaubs inkludiert.

- Freie Nutzung des Hallenbads mit Sprudelliegen, Bodenblubber, Massagedüsen und Nackenschwall

- Saunabereich mit Sauna, Infrarot-Kabine und Ruhebereich

- Sonnenterrasse mit Liegen zum Entspannen

- Fitnessraum mit modernen und intelligenten Cardio- und Krafttrainingsgeräten von TECHNOGYM

- 24 Stunden kostenfreie WLAN-Nutzung in allen Bereichen des Hotels und auf ihrem Zimmer

- zellaktiv-erdstrahlenfreies Hotelgelände

- Nationalpark-Card zur kostenlosen Nutzung der Igelbusse und der Waldbahn

- Freizeitraum mit Billard und Kicker (Münzeinwurf)

WELLNESS & FITNESS

 Unser aktuelles Wellness-Angebot

Unser Wohlfühlbereich ist viel mehr als ein Hallenbad mit Sauna. Er ist der Sprung ins erfrischende Wasser und das Gänsehaut-Gefühl, wenn tausende Luftperlen der Sprudelliege über die Haut wirbeln.

Lassen Sie sich mit heißer Saunaluft und Kräuterdüften verwöhnen und genießen Sie das Glücksgefühl, wenn warme Hände bei einer intensiven Massage alle Blockaden des Alltags lösen. 

Ihr Wohlbefinden liegt uns am Herzen. Und damit Sie auch im Urlaub nicht auf Ihre gewohnten Trainingseinheiten verzichten müssen, bietet "Das Reiners" einen modernen Fitnessbereich - ein El Dorado für Freunde der täglichen Bewegung mit modernen, intelligenten Cardio- und Krafttrainingsgeräte von TECHNOGYM.

Vital-Oase - Öffnungszeiten:

Finnische Sauna:
Winter                          15.00 Uhr bis 21.00 Uhr
Sommer                       16.00 Uhr bis 21.00 Uhr

Hallenbad:                   8.00 Uhr bis 22.00 Uhr

Infrarot-Kabine:           8.00 Uhr bis 22.00 Uhr

Bademantel:

Bademäntel können Sie gegen eine Leihgebühr von EUR 4,00 pro Stück an der Rezeption ausleihen.
In den Lieblingszimmern und ab einem Aufenthalt von 7 Nächten ist ein Leih-Bademantel inklusive. 
Auch in einigen unserer Arrangements ist der Bademantel bereits enthalten. 

Unser Angebot im Überblick:

-        Finnische Sauna

-        Infrarot-Kabine

-        Sprudelliegen, Bodenblubber, Massagedüsen und Nackenschwall

-        Schwimmbecken und Ruhebereich

-        Intensive Massagen gegen die Blockaden des Alltags

-        Moderner Fitnessbereich mit intelligenten Cardio- und Kraftgeräten von TECHNOGYM

BEAUTY, KOSMETIK & MASSAGEN

Unser aktuelles Kosmetik & Massage Angebot

Da die Massage- und Kosmetikabteilung nicht dauerhaft besetzt ist, bitten wir Sie dringend um rechtzeitige Voranmeldung! 
Bitte buchen Sie Ihre Wunschtermine möglichst vorab mit Ihrer Zimmerreservierung
oder informieren Sie die Rezeption rechtzeitig unter der Telefonnummer: +49 (0) 8552- 96 49-0

Haben Ihnen die Produkte von Dr Grandel gefallen? Dann besuchen Sie den Online-Shop unter folgendem Link

HAUSTIERE

Haustiere sind in unserem Hotel nicht erlaubt. Wir bitten um Ihr Verständnis.

Bei Nichtbeachtung behalten wir uns vor, eine Reinigungspauschale in Höhe von EUR 350,00 zu verrechnen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

FÜR ALLERGIKER

Wir legen viel Wert auf Qualität. In unserem Frühstücksraum wurde deshalb nur mit Echtholz gearbeitet. Die Zimmer Lusen und die Lieblingszimmer sind mit Vinylboden und viel Holz renoviert worden und gut für Allergiker geeignet. Teppichboden findet man nur noch im Flur und in den Falkensteinzimmern.
Auch unsere Betten und Kissen sind speziell für Allergiker.
Beim Frühstück können wir bei vorheriger Rücksprache gern auf Sonderwünsche zu lactosefreier oder glutenfreier Ernährung Rücksicht nehmen. Alle Infos zu Allergenen Bestandteilen in den Speisen finden Sie auch im Ordner am Tresen.
In unserer Kosmetik- und Massageabteilung arbeiten wir ausschließlich mit den Naturkosmetikprodukten von Dr Grandel.

KURTAXPFLICHT

Die Kurtaxe beträgt zur Zeit für Erwachsene 1,95 € bzw. für Kinder 0,90 € pro Nacht und wird vor Ort eingezogen. 
(gilt nicht für Geschäftsreisende) 

GUTSCHEINE

Gutscheine werden nur akzeptiert, nach Voranmeldung und Originalvorlage des Gutscheins.

Gutscheine erhalten Sie im Gutscheinshop

E-BIKE VERMIETUNG

Unsere Mountain-E-Bikes von Ghost können Sie das ganze Jahr bei uns leihen.
Buchen Sie die Bikes hier

STORNIERUNGSBEDINGUNGEN

Unser Tipp: Sicher Urlaub machen – Storno ohne Risiko
https://www.reiseversicherung.de/de/reiseschutz-deutschland/index.html?agency=028700000000

Sie können bis 48 Stunden vor Reisebeginn kostenfrei stornieren oder umbuchen. 
(ausgenommen Weihnachten und Silvester: 6 Wochen vor Reiseantritt)

Innerhalb der Stornofrist bis zum Anreisetag 80% vom Übernachtungspreis.
Für Nichtanreisen ohne Stornierung berechnen wir 100% des Reisepreises. 

ZUSÄTZLICHE KOSTEN

Kurtaxe pro Person & Nacht:
Erwachsene: 1,95 €
Kinder: 0,90 €
Leihbademäntel: 4,00 € (bei Aufenthalten ab 7 Nächte sowie in den Lieblingszimmern ist der Leihbademantel gratis enthalten)
Tiefgarage pro Nacht:
5,00 € / 7,00€ über den Jahreswechsel

In unserer Verkaufsvitrine bei der Rezeption finden Sie regionale und hausgemachte Produkte zum mitnehmen. 
https://www.reiners.app/shop